共享充电宝,成为了购物中心营销新战场

巨峰路项目效果图

来源/Mall先生


(资料图)

撰文/Mr. Mall

2017年起,受共享经济模式风口带动,共享充电宝行业迅速爆发,新玩家不断涌入。

根据弗若斯特沙利文发布的《2021年上半年中国共享充电宝行业市场格局洞察报告》,2021年上半年,行业前5大玩家(怪兽充电、竹芒科技、小电、美团、来电)的设备量超过360万台、日均流水超过3,000万元。

如今,共享充电宝几乎随处可见。场景覆盖的广泛性,让它具备了天生的传播价值——从充电底座、外壳包装到交互界面,都是不可多得的装饰位和广告位。

同时,共享充电宝刚需、高频的特性,也让越来越多购物中心尝试除了“打广告”之外的玩法。

01

专属定制包装

在之前的文章中我曾提过,部分港资购物中心对于入驻公共区域的共享充电宝,通过表面贴膜的形式,让其与商场整体风格保持一致,细节关注十分到位。

如今更多的购物中心加入到对共享充电宝“装饰打扮”的大军之中,从柜机底座到“头顶”,从logo定制到柜体改装。

充电宝柜机作为商场内陈列的一部分,会直接影响顾客对于商场的整体感受。为了体现营运的整体性和视觉上的和谐性,大部分商场都会要求对充电宝柜机包装做统一处理。

基础简约版是不改变柜机形制,直接在柜机上添加项目LOGO,或者做统一的包装处理,作为“联名定制款”呈现在商场内。

例如华润旗下的成都万象城,在充电宝柜机侧面统一定制了“万象城”LOGO。

正佳集团旗下的广州正佳广场,则是结合商场装饰风格,对充电宝做了统一包装。

成都万象城 vs 正佳广场充电宝柜机

再进阶一些的商场,则对柜机进行“改装”、“加建”,让充电宝柜机更有专属感。

例如凯德集团旗下的凯德广场·金牛店也给充电宝柜机戴上了定制“帽子”。

印力集团旗下的南翔印象城mega,为充电宝柜机定制了专属“印象城”底座,还安上了特别的“脑袋”。

凯德广场·金牛店 vs 南翔印象城MEGA充电宝柜机

啦啦宝都上海金桥则更给其公共区域的充电宝柜机加上了一个纤长的底座,印上了项目logo与充电宝服务商的logo。

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营销拓展战场

除了颜值的“微整”外,部分购物中心和充电宝运营商达成了更深度的合作伙伴关系,将充电宝柜机作为营销展示、运营服务的拓展战场。

比如杭州in77对充电宝柜机进行了主题包装,利用柜机机身作为场内宣传点位,结合场内大型活动进行画面设计,成为有效信息传达点。

in77充电宝柜机主题性包装

成都IFS则除了在柜机上添加LOGO外,还将充电宝柜机LED屏的广告位“占为己有”,结合场内活动内容,定制专属页面,再添营销宣传阵地。

成都IFS充电宝柜机

而壹方天地则将充电宝柜机与导航机合二为一,给予顾客“充电宝租借+导航”一站式服务,同时根据场内调性对机器进行定制化配色及形制设计,实现功能、形式双优。

壹方天地有导航功能的充电宝柜机

03

会员拉新渠道

充电宝的租借必须依赖微信、支付宝等第三方平台,与大部分商场电子会员可以拉通。基于此,除了在颜值、形式上下功夫之外,商场也在会员拓展上,与充电宝服务商合作,各出奇招。

最大方的是当属银泰。注册成为银泰会员用户,即可在合作购物中心及百货商城享受专属免费充电时长权益,无门槛入会的数字化会员也可享受每日免费充电两小时。考虑到现在充电宝的“刺客”属性,可以说相当阔气了。

银泰百货充电宝扫码截图 | 来源:小程序截图

深圳卓悦汇,会员可每天使用1积分兑换商场公共区域的共享充电宝免费充电1小时权益。考虑到其餐饮、服装、化妆品、鞋包皮具都可享受1元消费积1分的权益,这个也相当于“白送”了。

卓悦汇充电宝扫码截图 | 来源:小程序截图

也有部分购物中心会设置一定门槛,以彰显高频消费、付费会员的专属感。

比如正德昆明广场的300积分兑换1小时充电时长,上海南翔印象城MEGA的付费会员每月可享一次1小时免费充电权益。

上海南翔印象城MEGA充电宝扫码截图 | 来源:小程序截图

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外拓营销渠道

除了对线下驻场的充电宝展示价值、交互价值的极致挖掘外,部分开发运营商也关注到了充电宝作为营销渠道的线上广告展示价值。

根据艾媒咨询数据显示,共享充电宝用户中,商务人士、年轻女性、有车用户、游戏用户和视频用户的TGI最高,超过100。商务人士TGI最高,为249。而这些与购物中心目标客群吻合度正好较高。

同时,充电宝运营商基于自身庞大的用户体量,在进行广告投放时,可以以算法和技术作为支撑,精准锚准价值人群和投广区域。

比如我就在另一家开发商的商场里借用充电宝时,扫出了龙湖天街的“免费充电券”。这波操作也是震撼到了我,想必目前也很难有其他渠道能做到如此到位的“竞品投放”了。

某商场充电宝扫码截图 | 来源:小程序截图

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自营充电宝

除了和头部大厂联营外,部分购物中心也开始躬身入局,自营充电宝。

比如北京合生汇就在其街区内多点位放置了自营的21-BLOCK充电宝。

21-BLOCK自营充电宝 | 来源:自摄

有意思的是21-BLOCK充电宝并不对会员有任何优惠措施,而是采用公允一口价2元/小时。而且放置点位紧临街电。据查,合生汇与街电在19年9月签订深度合作协议,覆盖其场内300余家商户。

21-BLOCK自营充电宝扫码截图 | 来源:小程序截图

我在想,是不是合作试水让合生汇发现了共享充电宝的盈利之可观,与其分成,不如单干。

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分析与思考

前两天,我刚好在商场摔坏了手机,准备回家拿备用手机,结果发现没手机就没法打车,也不能坐地铁,虽然我正好找到了兜里几个硬币,但是进地铁需要查健康码……而如果再去买个手机的话,进店也需要先查健康码……

那一刻,我真正体会到了,这一时代下,手机保持时刻开机的重要性。

共享充电宝正是抓准了这一高频的刚需场景,在近几年得到快速发展,几乎大街小巷无孔不入。

购物中心也正是基于充电宝高触达、广覆盖的特性,才想方设法把它作为广告站点、客户触点,进行活动宣传、会员拓展等一系列动作。

同时,低门槛、快回本的商业模式,也给了购物中心创收的新思路,触发了自营充电宝的产生。

我记得二十年前有很多广告还是藏在报纸、杂志的角落里,剪下来就可以兑换商品或者代金券,大哥大充一次电可以用很久。

不同时代具有不同的刚需场景,与时俱进,时刻抓住刚需场景,找到客户触点,“卷”起来,才能“活下来”、“活得好”。

也有点期待,下个十年,“卷”的会是谁?

关键词: 购物中心