11月10日晚8点，京东11.11迎来最高潮，开启“巅峰28小时”。在极致性价比、海量品质好物及全链路服务保障下，消费活力瞬间爆发。

开场仅1分钟，Apple成交额即破10亿元，营养保健品牌Swisse、汤臣倍健销量均突破10万件；开场5分钟，超高性价比家电商品售出超百万件；开场10分钟，XR眼镜成交额同比增长超3倍，SK-II、雅诗兰黛、科颜氏、欧莱雅、欧舒丹等87个美妆国际大牌同比增长超200%；汽车轮胎品类服务订单量增长188%。

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同时，超500万人次点击 “一键价保”，体验10秒内自动退还差价的服务；居家“省心装”商品成交额同比增长超3倍，其中“先行理赔”服务商品成交额同比增长超5倍。

京东快递小哥也第一时间把商品送上了家门。晚8点刚过，厦门市思明区鼓浪屿岛上的卢先生便收到了京东快递小哥徒步送来的一套收银设备，为小店的生意再添助力。与此同时，全国多地的消费者都陆续收到了京东快递小哥送货上门的商品。

基于京东到家、京东小时购“线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达”的即时零售服务能力，开场10分钟内，全国已收到订单的小时购用户数同比增长超100%。

线下氛围同样火热，京东MALL、京东电器超级体验店、京东电器城市旗舰店等京东电器线下门店的丰富活动精彩开启，吸引了大量消费者到店参与。

京东11.11“巅峰28小时”的火爆开场，充分展现了消费者对京东实在价格、实在商品、实在服务的认可。而在消费热情全面释放的另一面，是海量的品牌商家在今年11.11收获了大幅增长，也是京东“以实助实”折射的新型实体企业价值。

“巅峰28小时”开场10分钟，包括各地的优质农特产品，品牌商家、产业带工厂，特别是中小企业的品质好货都实现了销售激增。

超500个农特馆成交额同比增长超100%，贵州修文猕猴桃产业带成交额同比增长173%，高小猕猕猴桃同比增长超8倍，宿迁霸王蟹成交额同比增长超8倍，新疆天莱香牛同比增长超5倍，云南小粒咖啡成交额同比增长超3.5倍。

工厂好货备受青睐，河北清河羊绒产业带、福建石狮服饰产业带整体成交额均同比增长超110%；近10个美妆产业带品牌成交额同比去年增长200%。

安徽、吉林、山西成交额增速领跑全国。下沉市场的消费者也表现出了强劲的消费爆发力，4-6线市场成交额增速快，家电用户订单量同比增长超25%。

实体经济是经济社会发展的基石，作为一家兼具实体企业基因和属性、数字技术和能力的新型实体企业，京东坚持“从实体中来、到实体中去”。今年京东11.11，依托于自身在实体场景中沉淀和淬炼过的技术和能力，京东将携手更多合作伙伴稳中求进，在建设了不起的实体经济中贡献最大力量。

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