2023年文旅消费复苏，顾客的消费观念和习惯正引领着潮流，情感链接、多元体验、创新造趣都需要有更具象的表达。

7-8月，天虹抓住暑期赛道，打造持续整个暑期的造趣节，与华强方特动漫国民IP“熊出没”深度合作，官方媒体矩阵强势联动，落地“熊出没”10周年全国首展，打造暑期IP多元美陈及纪念品，将国漫IP引入生活场景，突破圈层壁垒，打造暑期造乐场。

【资料图】

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以“IP联动”造趣

主题乐园形成情感链接空间

7月-8月，天虹多业态联动，在全国落地暑期造趣节，联名国产动漫头部IP“熊出没”，将高饱和度色彩与活泼可爱的动漫形象结合，将线上平台、线下商圈打造成能够链接情感的夏日乐园。

合适的IP联名意味着情绪的快速启动。暑期造趣节期间，天虹联名“熊出没”，在全国8城12店落地“熊出没”10周年全国首展，掀起线下探展打卡热潮。同时，天虹凭借自身数字化、运营能力，同步在线上策划IP会员玩法，为顾客创造沉浸式体验场景。活动期间，全国客流同比上升27%，落展12店客流增长较大盘翻倍，引发破圈效应。

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以“多元体验”造趣

线上线下立体式营销

造趣节期间，天虹开启线上线下立体式营销，通过多样化的体验才能对顾客发出“立体声”。线上顾客可以通过天虹APP/小程序感受到丰富的暑期活动，线下以宠物友好、户外乐活、自然共生、美好生活为概念，通过空间打造、沉浸互动的形式为消费者展现暑期欢乐氛围。

以天虹深圳区域为例，除了熊出没十周年全国首展，还有熊熊舞台剧、熊粉大巡游、熊熊闯关、配音大赛、熊熊森林生日会、熊熊落日影院等首创体验。7月22日，龙华天虹购物中心以环保加人文探索为主题，联合社区工作站、党群服务中心为孩子打造趣味职业体验活动。

造趣节期间，昆山天虹购物中心客流同比提升49.2%，深圳宝安天虹购物中心、杭州天虹购物中心、浏阳天虹购物中心等多家购物中心客流同比提升超30%。

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以“深度创新”造趣

私域公域共创，推动活力升级

天虹致力于与顾客分享生活之美，多业态联动带来更多的增值点。天虹不仅拥有购百、超市等丰富的线下消费场景，更拥有行业领先的线上平台和数字化运营能力。

造趣节期间，天虹在内部实现全业态联动，不同业态、不同店型分别匹配不同顾客，在社群、朋友圈等私域场景中，全面推行深度创新；在外部联合“熊出没”官方媒体矩阵统一发声，提升天虹造趣节声量，同时在小红书、微博等公域场景开启话题共创，带动造趣节裂变传播。

①会员积分玩法创新，拉动私域活力

多业态联动下，天虹增添IP会员玩法，引导顾客进行吃喝玩乐项目消费。顾客通过天虹APP/小程序进行会员积分兑礼，可获取吃喝玩乐好物、游乐园门票、游戏币和熊出没IP周边等等，以此吸引消费者，拉动私域顾客活力。

②小红书联动创作，扩大传播裂变

天虹造趣节通过小红书推出“出道即顶流”的全网创作活动，引导顾客参与#小心天虹有熊出没#话题创作。商业与公域社交平台进行合作，将线下欢乐情绪引流线上进行裂变传播，让话题在不同消费圈层中收获流量。

天虹将国漫IP带入商业场景，引领顾客在场景中释放情绪，带动场景体验消费的热潮；同时通过打造个性化的新生活方式，从游玩、体验、创造三方面，与顾客建立更深度的情感链接，提升在客群中的友好商圈形象。

在未来，天虹依然会关注不同消费群体的消费需求，打造个性化的生活空间，与顾客分享生活之美。

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