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撰文/罗秀玲

2022年，百货行业承压严重。

(资料图)

一方面，经济下行、消费需求收缩让消费者从“野性消费”跨入“理性消费”行列，另一方面，疫情反复导致商场客流量锐减，部分企业无奈关店止损。

从新世界百货、百盛等上市公司到伊势丹、大洋百货，这一年，百货发文告别之声不绝于耳。

42家百货门店退出市场

2022年12月，5家百货门店发布或者选择正式闭店。

12月9日，上海置地广场商厦发布《告员工书》，称因与业主的租赁合同到期，项目将于2023年1月31日22：00营业结束后正式终止营业，这已经是12月以来上海第二家宣布关闭的商场。

同样在12月，百联东方商厦嘉定店发布闭店公告，于2022年年12月30日正式结束营业。

选择在12月30日结束营业的，还有位于乌鲁木齐的亚欣生活广场红旗路店，1天之后的12月31日，成都伊藤洋华堂春熙路店正式结束营业。

在此之前的12月5日，苏宁环球购物中心1-3楼宣布闭店。

根据《联商网》不完全统计，2022年，至少有42家百货门店发文告别。

分企业来看：大商股份2022年闭店最多，关闭了许昌新玛特、松原新玛特、大庆经典麦凯乐、齐齐哈尔新玛特共计4家门店；通程控股关闭娄底、长沙、浏阳共计3家门店；百盛关闭3家门店，其中有两家位于太原；供销大集关闭西北地区两家门店；新世界百货关闭成都、昆明共计2家门店；南城百货关闭2家门店；广百、天虹、合肥百货各自关闭1家门店。

此外，SM百货天津店、重庆远东百货大都会店、重庆富安百货、平和堂百货长沙东塘店、东百花地湾百货、海雅百货东莞南城店、大洋百货重庆店、银泰百货西安钟楼店等百货店也相继宣布闭店。

分城市看：乌鲁木齐、太原、重庆2022年关闭门店最多，均达到了3家。亚欣生活广场红旗路店、新疆西单商场、友好时尚购物城昊元上品店先后退出乌鲁木齐市场；太原梅园百盛、百盛太原长风店以及太原和信购物中心官宣关闭；重庆市场则失去了大洋百货、重庆远东百货以及重庆富安百货。上海、玉林、长沙则各关闭两家百货门店。

《联商网》在统计中发现，42家百货门店中有36家公布了开关店时间，36家门店中有27家是运营已经超过了10年（包含10年）的老百货商场，占总数的75%，其中东山百货花地湾店于1995年开业，已经运营了近27年，上海置地广场、重庆远东百货均于1997年开业，运营时间达到25年；亚欣生活广场红旗路店、太原梅园百盛、重庆富安百货于2002年开业，也已运营20年，难怪这些百货门店的离开也被网友形容为“时代的眼泪”。

持续亏损成为“离场”主因

老牌百货相继退出的背后，原因各不相同，或租约到期、或战略调整、或业主出售物业、或持续亏损。

比如上海置地广场、海雅百货南城店、平和堂百货长沙东塘店、杭州下沙商贸城、重庆远东百货、重庆富安百货等均因为租约到期选择不再续约。

特殊如伊藤洋华堂则是因为物业问题，不过物业的背后其实还是商圈发展与商业匹配度问题。早在2022年10月底，成都伊藤洋华堂春熙店就传出了与业主方利都广场因续约未达成一致而即将闭店的消息。彼时，成都伊藤洋华堂发给供应商的告知函显示，接业主方通知将结束物业租赁服务，成都伊藤洋华堂春熙店将于2022年12月31日后终止经营。

对此，业内人士分析，租金没谈拢，应该是无法续约的关键！在春熙路这样一个高端商圈来说，如今的租金水平已经不在伊藤洋华堂的承受范围之内，毕竟伊藤洋华堂定位不属于高奢商场。双方无法找到一个利益平衡点，这也是双方最终没有谈拢得核心原因。从地段优势来看，利都广场未来有可能转为高奢商场。

联商高级顾问团成员上佳认为，对利都广场来说，伊藤洋华堂及其首店经营的能量也是可测的，但位成都繁华的春熙路商圈，新租期的价值标的肯定会大幅提高，选择断约，利都广场有这样的自信。对房地产行业来说，过去零售业吃到的租金红利，也是他们失掉的红利。所以，续约抬价是必然的选择，就看零售方能否承受。伊藤洋华堂春熙店的遭遇，只不过是众多零售品牌遭遇的翻版而已。

而对于更多的商场来说，持续亏损依然是关店主因。

比如大洋百货就在闭店公告中指出：由于电商的高速发展以及近年来新冠疫情的影响，实体店消费持续低迷，此外重庆大洋还同时面临主要经营成本始终高企的严峻挑战，虽经公司多途径努力寻求解决方案，但仍未能改善经营之困境。

友好时尚购物城昊元上品店在闭店时也明确表示因项目持续亏损，且预计未来租赁期限内难以实现盈利。根据友好集团2022年上半年业绩报显示，2022年上半年友好集团实现营业收入约10.02亿元，同比下滑6.93%；归属于上市公司股东的净利润7776.48万元，同比增长284.96%。

一方面是租金上涨带来了经营成本的增加，另一方面是疫情叠加带来的客流下滑以及顾客消费信心减弱，业绩压力已经成为百货行业普遍问题。根据《联商网》此前统计，2022年上半年，中国百货上市公司仅一成企业实现营收、净利润“双增长”，亏店止损也就不足为奇。

联商高级顾问团成员潘玉明认为2022年百货行业关店主要有以下三个原因：

一是因为疫情带来的非经营因素干预，导致企业无法正常运行，包括货源更新、供应商履约、员工的稳定等，比如乌鲁木齐等区域；

二是企业之间因为资本关系调整了，导致整合和关闭，其深层次的原因与流动资金以及管理机构的组织改造有间接关系；

三是部分中低层的大中型百货店受累于过去经营业绩下降、成本拖累以及目标客群跳转频道，形成的经营大幅度下降，难以为继，不得已关闭或转移。

按照百货店正常管理秩序和运营规律推测，其实有一部分店铺已经处于半消亡状态，由于其上层管理机构一直运用腾挪拆借的方法维持其生命，苟延残喘，存续生存。

“大浪淘沙”后何去何从？

“大浪淘沙”之后，百货行业如何修炼内功更好存活成为行业更为关注的事。

以重庆远东百货大都会店为例，在远东百货官宣离场后，大都会东方广场宣布将进行调改升级，根据项目方消息，大都会东方广场将进行内外全面升级改造，脱胎换骨，构建地标式建筑，蝶变成为更高端、更时尚、更可持续，独具特色的国际消费商业综合体。

而远东百货也官宣将打造国际旗舰购物中心，入驻重庆时代中心。

就像联商网顾问厉玲在2022联商网大会上演讲时称：“百货是实体店，所以一定要有服务半径，只要做好本区域当中最高端的零售店就好了，赢得消费者、品牌商、员工和社区工作者认同。所以百货会减少，会提升档次，会成为地区地标。”

潘玉明认为：未来三年百货店可能的发展选项，有四个参考项。

一是提升定位，重新选择供应渠道和合作品牌在现有基础上加快升级，提升中高品牌组合的市场适应能力，应对中高端客群潜在消费愿望。

二是加快数字化，寻求第三方数字平台或自建数字化系统，专心研讨，挖掘数字化升级潜力，集中关注时尚全渠道客群需求。

三是扩大租赁经营，借助转移租赁机会，改造目前店铺产品组合的性价比，淘汰官商苟且，亲情连襟的僵尸产品，真正满足大众喜闻乐见需求。

四是复合化经营，借美国社区百货店扎堆广场式组合的经验，选择跨业态、跨品种的复合化经营，努力构建开放式经营场景，适应在后疫情时代，人们社交以及消费购买需求分散化、个性化、开放化的需求。

至于那些半衰亡状态的百货店铺，未来两年，将步入整合消亡的行列。虽然其主管机构会运用某些挽救的手段，但是市场化产品生存演变的主角是消费者而不是上级机构，或许着眼培养新生力量，加快新陈代谢，更能带来口碑和业绩。

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