根本没进中国的雅诗兰黛香水,却在“中国官网”卖疯了?

来源/Vista氢商业

撰文/家昊

你在淘宝上遇到过“盗版”旗舰店吗?


(资料图)

明明就叫这个名字,产品图似乎也没什么问题,月销量动辄上万,售价比线下专柜更低。但到手以后,却感觉买到了“假货”。

雅诗兰黛旗下的香氛品牌Le Labo也碰到了这一棘手问题。作为雅诗兰黛的四大香氛品牌之一(其余三个分别是祖·玛珑Jo Malone London、馥马尔香水出版社Frederic Malle、凯利安KILIAN Paris),Le Labo自创立之初一直没有进军中国市场,更谈不上有中国官网,或是在淘宝上开店。

但在网络搜索Le Labo,却能出现自己的中文版网页,点进去售价1000元至4000元,和正版香氛差不多,产品图也没有太大区别。

很快,有经验的网友就站出来指出,这个名叫“勒拉博”的品牌,不是真正的雅诗兰黛收购的Le Labo,而是香港LE LABO FRAGRANCE LIMITED公司旗下品牌,一直在“冒充”还未入驻中国的Le Labo。

上了当的消费者发现自己退货无门,申诉又得不到一个满意的说法,只能“自认倒霉”。

Le Labo宣传其品牌为“世界上有太多瓶香水,却鲜少有灵魂的香气”,由于产品均为手工制作,并不使用大规模工厂,因此价格一直不菲。Le Labo一年出一款香水,每款香水名字后缀都有数字,代表着该香水使用香料的数量。因为这些特殊性,找代购也极易买到仿制假货,到手立即能感觉到和正品有所不同。

Le Labo并不是唯一一个在中国被“冒名顶替”的海外品牌。

淘宝搜索无印良品,会出现两个“8年老店”,宛如真假美猴王,一不留神就会进成“假店”。“假店”中的产品煞有介事地全部印上“无印良品”的中文字样。来自日本的MUJI,成了中国的“无印良品”。截止现在,假店仍然在正常营业。

美国著名的化妆品牌Colorpop也是如此,淘宝“colorpop旗舰店”有80万粉丝,好评率100%,但卖的尽是假货。正版的Colorpop并未入驻淘宝,许多美妆博主都自发出来科普,用自己的亲身“上当经历”来告诉大家避开假店。

与之有相似经历的还有韩国小女生化妆品牌ETUDE HOUSE爱丽小屋,在2013年11月入驻中国市场前,他们发现中国市场上早已出现了名为“爱丽小屋”的化妆品店,并已经注册了同名商标,为了避免商业纠纷以及“反侵权”威胁,真正的爱丽小屋被迫无奈改名叫了“伊蒂之屋”。伊蒂之屋是ETUDE HOUSE在中国唯一的直营品牌,而中国版爱丽小屋早期与韩国ETUDE HOUSE签订了经营权合约的经销商经营,但自2015年1月1日合约到期后就不再与ETUDE HOUSE有任何关系了。

5月30日开始,抖音平台禁止“安耐晒”品牌新上架入驻,因其大量的假货投诉和售后问题无法处理。但这个“安耐晒”并非是资生堂旗下的防晒明星,而是中国本土品牌。安耐晒在淘宝上的同名旗舰店也全是假的。自安耐晒入驻中国起,就用的是“安热沙”名字,而并非安耐晒。资生堂也做过尝试,2021年8月、12月都申请了“安耐晒”第3类商标注册申请,到目前审查仍未通过。

为什么山寨品牌可以堂而皇之地开店、售卖假货?

中国法学会定义,商标恶意注册通常是指商标申请人违反诚实信用原则,明知已有在先商标或其他在先权利的存在,或具有某种不良动机而注册申请商标的行为。大量海外品牌还未来华就已经被中国商家抢先注册品牌,误导了一众消费者。如安耐晒等正版品牌在商标官司上仍然会败诉,输给了“手速”。

简单分辨正版品牌的方法有两个:第一,查看该店的工商资质,查看品牌所属公司是否和品牌名一致,或是否是经销商;第二,问淘宝等平台客服咨询查看品牌授权书,确定正品来源。

但商家之间的竞争不管怎样,最终吃亏的,仍是消费者。

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