2022中国好门店参评巡礼:吉客隆红星店

门店名称:吉客隆红星店

经营面积:8200㎡


(资料图片)

开业时间:2022年1月11日

门店地址:云南省昭通市昭阳区合景广场负一楼

推荐理由:

1、人本管理描述

员工薪酬在当地同行具有明显优势,实现全员绩效。薪资分配、奖励、晋升、培训等,都经由考核得出。在公司内部尊重员工,营造良好的工作氛围,每月评选优秀员工并给予奖励。

2、门店装修和设计

打造高端超市新业态,餐饮和超市的高度融合,在美食体验和品类规划上全面升级,灰色系的木纹、墙纸的元素在空间中重复,配合咖啡金的现代风格,强调二次照明,突出点光源,搭配丰富装饰布置及情景陈列,营造出低调、潮流、有品位的购物空间。

3、商品创新

非食区首次增加了精品专区,引入首饰发饰、精品摆件等产品,迎合年轻客群;加强自采商品比重,定期到外省市场引进差异化、时尚化商品,引导消费方向。

4、顾客服务和体验

超市提供有海鲜免费加工服务,并在收银线外围设置有顾客自助服务区,提供了净化直饮水、护手霜、老花镜、公平秤、微波炉等服务;倡导人性化管理,提升员工归属感,尊重员工、让员工能发自内心的为顾客提供服务。

5、数字化技术应用

收银台设置有自助收银机,生鲜区设置AI智能电子秤,并打通了线上线下资源整合,上线了电商app,以满足不同顾客消费需求。

6、其它创新

把品质放在第一位,以高质量商品引导高品质生活

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