来源/Tech星球

撰文/王琳

沉寂了一年的互联网大佬，开始在岁末年初集中露面。

(相关资料图)

这一次，他们讨论的不是“头条、美团、滴滴谁的后劲更足”式的星辰大海，更多的是关于公司本身。淡出公众视野的刘强东怒斥“高管中只有1.5个讲真话的”，素来低调的马化腾更是用“花里胡哨”“贪腐触目惊心”“该砍就砍”“时间不多了”来形容腾讯的某些业务，一向温和的李彦宏称“百度的问题吓死人”。

2022年，中国互联网公司在资本市场的表现，可以用惨不忍睹来形容——作为领头羊的腾讯和阿里，前者跌没了7000亿，后者一度跌破了发行价。

走过了高速扩张的20年，互联网公司们现在开始更多关注利润。整个2022年，停掉了70余款产品，没有新的爆款产品和独角兽出现，很多曾经“试一试，没有盈利要求”的业务也被关掉。

高速增长掩盖了很多问题，但当增速放缓，互联网公司们开始聚焦降本增效。人浮于事、贪腐、创新力不足等，都是当下互联网公司需要治理的问题。

2022年被认为是互联网大厂降本增效元年。没有人可以精准预料未来，但让一家大公司成为一家更赚钱的大公司、更有序的大公司，成为了当下所有企业的共识，这是面对不确定性最直接的解决办法了。

大佬们坐不住了

2022年“双11”前夕，一张“守护京东低价心智专项行动”的截图广泛流传。

这份帖子写到：低价不仅仅是电商的核心竞争力，而且是全球所有零售商永恒不变的所有竞争力的根基，如果把我们零售业务客户体验三要素：价格、品质和服务归结的话，低价是“1”，品质和服务是两个“0”，失去了低价优势，其它一切所谓的竞争优势都会归零。

在这张帖子的结尾写到，“目前我们的零售业务经营文化在逐渐丧失，随着我们的3C家电业务的成功，很多兄弟开始夜郎自大、沾沾自喜，以为掌握了定价权，丝毫不再关注我们的低价优势，这样下去早晚会成为第二个苏宁！”

上面两段内容后来被证实是“双11”期间，刘强东回复员工的周报。此后的11月20日，刘强东召集所有高管，进行了一场近4小时的管理培训会议，在这个会议上，上述内容被再次提及。

在这场让京东高管们如坐针毡的讲话中，刘强东从业务谈到管理，他痛批了只会讲漂亮话的高管、坦言京东零售正在失去其经营文化。

大部分京东员工都学习了会议的内容，一位研发业务线的员工告诉Tech星球，刘强东的发言让他觉得老板“人间清醒”，终于有人讲实话了。

不止刘强东，几乎所有互联网大佬的年底讲话都“不客气”。

一向温和的马化腾直指业务部门改革表面、追求大数字营收、内部贪腐“触目惊心”等问题。一位大厂员工读完马化腾的反言后，称自己感觉后背发凉，很担心明年自己公司的状况，以及是否会被裁掉。

马化腾的讲话，也引起了其他互联网大厂的热议。一位阿里员工看到马化腾的讲话后感叹，原来大家日子都不好过。他向Tech星球表示，在阿里内网上，马化腾的讲话和阿里云高管的调整成为了最近热度最高的2个话题。

2022年12月末，在百度内部惯例的沟通会上，有员工问及Robin（李彦宏）是否关注到马化腾的内部讲话。

“腾讯的那些问题，百度也都有。”李彦宏答道，执掌百度人力资源体系的百度集团资深副总裁崔珊珊也补充道：反腐的例子百度也经常看到，也是“吓死人”。

李彦宏同时指出：“我们也是零容忍，一旦发现这种事情就去处理，不会妥协。马化腾说的那些问题，百度也都有，我们也在试图积极地去解决这些问题。”

在给员工的内部信中，李彦宏提到了AI商业化，他表示“技术能做到这一步了，但是它会变成什么样的产品，产品能满足什么样的需求，这个链条上还有很多不确定性。”

以今年最火的AIGC技术为例，一位百度AIGC员工称，AIGC商业化确实比较难，帮助内容生产是一部分，但是不是最直观的商业化。去年，百度的一些创新产品，比如wonder就因为商业化难而关停。

反腐成公司治理焦点话题

在马化腾、李彦宏的发言中，腐败成为行业关注的焦点。一位参与腾讯此次会议的员工称，Pony（马化腾）总共讲了40分钟，但其中腐败是重点，至于其他，比如打网球那个事情，只是顺带而已。他表示，马化腾谈及腐败问题时，语气严厉。

腐败问题并不是第一天出现，在此之前，大厂都有建立自己的反腐部门。最典型的阿里巴巴于2012年设立了集团一级部门“廉正合规部”，该部门的最高负责人蒋芳，是最早跟随马云创业的18个元老之一。在阿里巴巴最近一次的组织架构调整中，蒋芳取代童文红担任集团CPO（首席人力官）。

一位阿里员工称，阿里一向对腐败问题很严格，此次调整，被认为是阿里对于腐败问题的重视程度再一次提高。

不止阿里。2016年，腾讯上线了“阳光腾讯”微信公众号，这成为腾讯对外发布内部违规案件的渠道。在马化腾那次全网刷屏的讲话过后，不到1个月，“阳光腾讯”公布了腾讯2022年的反腐战绩：共发现并查处触犯“腾讯高压线”案件70余起，100余人因触犯“腾讯高压线”被辞退，10余人因涉嫌犯罪被移送公安机关处理。

1月13日，美团Meituan公众号上发布了一篇题为《反腐零容忍！美团全年清退合作商41加，移动司法107人》的文章。文章悉数列举了涉事员工所在事业群及其姓名、金额以及处理结果。

以往，这种信息会公布在企业的内网上，但这是美团第一次将此公开公之于众。一位曾在美团工作8年的员工称，这是一种管理手段。这种相当于社死的方式，无疑产生了更加强的震慑力。

事实上，几乎每家互联网大厂每隔一段时间，都会在内部通报其对于贪腐人员的处理，下至普通员工，上至高管，涉及的数额少到几万，大到几十万、几百万都有。

金额可以用触目惊心来形容。过去，互联网公司们忙着攻城略地，业务扩张和增长成为了最重要的事情，而一直增长的业务或许让他们忽视或掩盖公司廉正治理。

但这两年随着业务增长瓶颈，降本增效成为了大厂们不约而同的选择，公司的反腐治理被提上更高的高度，因此越来越多的大厂选择将其公之于众。

一位曾在BAT（百度、腾讯、阿里）均工作过的员工告诉Tech星球，贪腐这种问题每家都有，只不过现在形势不好，预算少了，自然会抓腐败。

采购一直被认为是个“油水很肥”的差事，也是腐败的重灾区。一位某大厂员工称，他曾亲眼看到自己公司采购部门的负责人在短短两年内，在外界帮助有限的情况下，在国内一线城市买了两套房和一辆价格50多万的轿车。

补课刚刚开始

此前，互联网公司信奉“以大投入换高增长”，业务不设边界，扩张至与主营业务相去甚远的赛道，为此不断招人。

2016年，字节跳动仅有不到1万人时，创始人张一鸣曾说过，“几乎没有行业领头的公司是控制人力成本来实现领先的。” 但今天，字节跳动已有有10万多人，张一鸣的继任者、字节CEO梁汝波在公司全员会上表示，公司会持续地进行“去肥增痩”。一位字节员工觉得，这个发言就是“让你好好干活，不要摸鱼”。

经历了粗放式增长之后，如今感受到了增长压力的互联网公司们开始更加强调人效。过去，蛋糕在变大，每个人都有份额，不必那么“卷”，但如果蛋糕的增长停滞，那么，就只有更具效率的企业才可能胜出，不“卷”也得“卷”。

现在，几乎所有的互联网公司都在强调补精细化管理的课，他们希望告别过去不计成本的扩张和臃肿的组织，降本增效只是开始。更重要的是，对于任何一家企业来说，能够持续高效地增长，除去人口红利外，更重要的是制度红利，或者说优秀的组织设计。

因此，我们看到这两年，互联网公司的组织架构调整越发频繁。

过去，每一次刘强东出现在公众视野，京东都会出现大的组织架构调整。这一次，也没有例外。但和过去不同的是，今年京东零售集团几乎所有事业群负责人大轮换，刘强东希望培养一批能讲真话、能打仗的高管。

京东是一家依赖基层的公司，超30万一线物流员工是效率和确定性的最佳保证。《创京东》中写到：“支撑这家公司的是基层，如果基层不乱，上面的管理者调整，不会动摇公司的根基。”

因此，在2022年年底，刘强东宣布对京东副总监及以上的高管降薪10%到20%，同时提高基层员工福利、投资100亿元为基层员工设立住房保障基金。刘强东本人还捐出了1亿元，用来扩充员工子女救助基金 。这样的做法可以很好地维护基层的稳定。

再一次陷入增长焦虑的小米也不例外。2018年上市之后，小米组织架构调整在近年来变得极为频繁。有媒体统计，去年一年，小米调整组织架构和人事任命高达30余次。

在联合创始人们陆续退出一线后，小米急需新的管理团队后备军。承载小米未来的小米汽车消耗了雷军太多精力，他急需要人管理手机业务。卢伟冰成为了最合适的人选。

借助G9滑铁卢式的销量，小鹏汽车车型和关键零部件规划冗杂等问题不再被忽视，这家公司不再寄希望于“快速奔跑是解决一切问题的手段”，而是掀起了一次组织变革，何小鹏重回业务一线。

不止何小鹏，任何关乎企业未来的业务，只要找不到更合适的人选，一把手们都会亲自上手，比如张勇直管阿里云，陈睿亲自带队B站的游戏业务。一位阿里员工在看到张勇接管阿里云的消息后感叹，阿里云压力山大，张建锋卸任阿里云总裁，没有合适的人选顶上去。

对于一家公司来说，如何打造一支更具战斗力、更合理的管理团队，是在任何时候都需要思考的问题。互联网公司们频繁的组织变革也只是为公司服务，只是这样的调整到底效果几何，还需要时间验证。

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