跌宕起伏的2022年进入倒计时，回望过去一年，纵然面对诸多不确定和挑战，华冠始终秉承“让每一个家庭生活更美好”的初心，全体员工守正创新，稳中求进。

2022年，华冠在不断给顾客带来更加新颖、更加实惠的消费体验的同时，推动实体零售的创新发展，跃居“2021年中国超市百强”第34位、“2021年中国连锁百强”第71位、“2021年度中国零售百强”第77位。

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全力以赴保供稳价

面对形势严峻复杂的北京疫情，华冠作为北京市重点保供企业之一，为更好地做好百姓日常物资供应，全体华冠人不舍昼夜、全力奋战在抗疫保供前线，千方百计守护百姓菜篮子不断档、不脱销。

在4月底的疫情冲击下，全体华冠人员以店为家，以仓为家，闭环管理，连续保供40余天，调配保障民生类生活必需品物资10000余吨，为北京房山居民送出超100万单的民生必需品。

随着11月份的疫情反复以及逐步放开，线下需求与线上订单激增，在人手不足的情况下，华冠人仍然坚守一线，组建总部包店支援小组随时支援一线，时刻把保供稳价、满足人民群众的生活物资需求作为己任。积极参与“十种当家菜价格两不涨”、“政府惠民猪肉销售”等活动，以实际行动践行保供稳价使命。

推动业务创新发展

积极推进京东新百货创新业态试点合作，6月18日京东新百货北京首店——华冠购物中心店开业，打造文创气息浓郁的消费场景，为热衷潮流的年轻人带来趣味逛、随手拍、精致购的时尚生活新体验。

探索创新线下企业全渠道模式，华冠1号前置仓12月26日正式亮相，采用库位式管理，通过PDA进行拣货，并配有专职配送员进行配送履约，涵盖百姓日常生活所需的米面油肉蛋菜奶等品类，服务于周边半径3.5公里内成熟社区近80个、约10万人，为顾客提供更加高效、便捷的购物体验。

将够实在贯彻到底

为了更好的推进北京市消费季活动，华冠超市、百货同步策划了多档大型促消费活动，投入补贴券近千万，以此刺激群众消费、提振信心、稳岗保就业；

华冠通过开展线下互动活动聚拢门店人气，打造家庭式周末购物体验，提升年轻消费客群的互动，与周边竞品店形成差异化营销，更加注重亲民、接地气和仪式感；更有“618华冠与你在一起”、“全场79折够实在”等大型活动，卖场络绎不绝的消费者，是对华冠回馈的认可；每一笔消费的背后，是实在华冠人的体现，更是华冠在助力经济复苏、大力发展实体经济的表现。

积极践行社会责任

作为最贴近百姓生活的零售行业，华冠连续多年被评定为诚信服务承诺单位，充分发挥“消费纠纷多元调解工作站”作用，实现接诉即办，及时有效保障消费者权益。同时积极参与北京市诚信兴商倡议活动，讲好诚信故事，弘扬诚信文化，努力营造诚实守信营商环境。

积极对接帮扶地区开展消费帮扶活动，在重阳节之际为老人送去米面油生活必需品，向金榜题名的学子们发放助学金……华冠在做好民生保障工作时，始终积极践行社会责任，坚持以实际行动回馈社会，传递正能量。

不仅如此，华冠公司还不断完善商贸物流服务网络，提升城乡配送服务水平，推进物流标准化、智慧化、绿色化建设，并成功入选商务部重点联系商贸物流企业之一；始终把拥军爱国作为军民共建活动的重要内容，多渠道创造就业岗位，从点滴小事优待退伍军人，成功入选首都社会化拥军成员单位。

回望走过的2022年，华冠人始终坚守在民生商品保供一线，万众一心，携手与共，共克时艰。

展望2023年，华冠表示，将继续奋楫扬帆，打造消费者选择华冠的心智，持续推进降本增效，不断突破，引领企业向平台化、智能化、数字化的全渠道发展转型，做社会需要、百姓喜欢、可持续发展的商业企业。

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