天天要闻:罚!化妆品标签有这些坑

来源/青眼

作者/余时

近日,一家公司在内购会上销售无标签化妆品,被天津药监局罚款。此前,该公司产品标识有“孕妇适用”,涉及生产未经注册的特殊化妆品也被处罚。


(相关资料图)

从化妆品店、电商平台、朋友圈到内购会,随着全渠道、多场景监管时代到来,企业需格外注意。同时,今年以来,多起化妆品标签违法案件,也给行业敲响警钟。

内购会卖“裸瓶”,被罚2.4万

根据天津市药监局发布的处罚信息,2022年8月18日,天津市药品监督管理局接到对天津盛世永业科技发展有限公司(以下简称“盛世永业”)的投诉,并立案调查。

▍截自天津药监局官网

经查,自2022年1月至2022年7月,盛世永业通过举办内购会,在拆除化妆品外盒包装标签后,以仅标识产品名称和净含量的“裸瓶”形式销售化妆品。期间,盛世永业售出十月小天使宝宝胚养倍护乳25盒、澄净爽肤水34盒、深层保湿乳液33盒、深层保湿水凝霜25盒、十月天使精纯净透洁面泡9盒、十月天使精纯滋养柔肤水9盒、十月天使精纯滋养倍护乳8盒、十月天使精纯滋养倍护霜8盒、十月天使精纯滋养眼精华2盒,以上共计货值金额4145元,违法所得4145元。

综上,盛世永业上述行为违反了《化妆品监督管理条例》第三十五条第一款“化妆品的最小销售单元应当有标签。标签应当符合相关法律、行政法规、强制性国家标准,内容真实、完整、准确。”的规定。依据相关规定,责令盛世永业立即停止经营标签不符合《化妆品监督管理条例》规定的化妆品的行为,并对盛世永业实施以下行政处罚:没收违法所得4145元;并处2万元罚款,罚没款合计24145元。

据国家企业信用信息公示系统显示,盛世永业成立于2008年,该公司已取得化妆品生产许可。值得注意的是,今年8月,该公司因为生产的十月天使两批次化妆品标识有“孕妇适用”标签,而“孕妇适用”应当归为宣称新功效的特殊化妆品,盛世永业未经注册生产特殊化妆品被罚5万。

警惕无标签化妆品

就此案件带给行业的警示,不仅在化妆品店、电商平台销售化妆品要遵循法律法规,确保所售化妆品的标签合规,企业内购会同样要如此。

那么,上述公司为什么要拆掉外包装,以“裸瓶”形式销售化妆品?对此次事件,青眼多次致电盛世永业,截止发稿前,未获回复。

“内购会”对于品牌来说,并不是个陌生词。品牌做内购会的初衷是为了激励内部员工,给予员工福利,同时也是消耗库存的一种方式。由于内购的折扣力度大,影响力逐渐扩散,这种促销方式在国内也迅速兴起。

一般来说,内购会的销售对象是公司或单位的内部员工,销售地点是内部会议室或内部的集中区域,一般不会邀请大量顾客群进行,内购的商品撕掉包装是为了防止内部员工把低价购买的特供商品再二次转卖销售获利。

不过,某位山东代理商也分析指出,“拆除包装卖裸品的原因多种多样,例如产品来源不清、私自修改生产日期卖伪劣产品,又或是产品临期或者清库存,怕过度包装受罚也有可能。”以上现象在行业内屡有发生。

河北生态美日化负责人告诉青眼,“如果大面积召集顾客进行所谓的内购会,并撕掉产品外包装销售给顾客,就属于违法行为。”

该负责人表示,我国相关法律规定,销售场所必须为备案的合法销售场所,参与销售的商品必须有明显标识,比如生产日期、所含成分、生产许可证书、批准文号、厂家地址等等,以免产生问题无据可查,最大程度保护消费者权益。“某些厂家会利用内购会名义进行炒作,销售假冒伪劣,过期,违规,不合格产品,回避市场监管部门监督,这种性质恶劣行为须严格打击。”

除内购会外,无标签化妆品还会以其它形式出现在市场上。“去掉标签盒,只保留内部产品,这在进口品中很常见”。某位采购经销商告诉青眼,从免税店和专柜代购的进口品,由于机票加上住宿等费用,为了收支平衡,节省空间,代购人员一般都会采取拆掉包装,尽可能把旅行箱装满,比如把面膜绑在一起,只有这样利润才会更大化,“但这些产品往往由于标示不足、无中文标签、质量无法保证等原因,其违法风险比普通产品大得多。”

标签违规问题多

上述人士的说法并非没有依据,针对无标签、无中文标签的化妆品及进口品,可以明显感受到监管力度在加强。

据青眼不完全统计,近一年来,仅上海市场监督管理局公开的化妆品标签的相关案例就有百余起。其中多数为化妆品无标签、无中文标签、标签标识不一致、标签虚假宣传的案例。

从下图青眼梳理的10起标签违法相关案件中可发现,10家企业合计被罚81.77万元,其中有5家企业皆因销售无中文标签化妆品被罚。如上海智美颜和医疗美容门诊部有限公司从广州某公司购进5种进口化妆品,却均无中文标签。同时,该公司在其经营场所使用上述产品,涂抹于顾客面部皮肤,声称起到亮肤作用。最终,智美颜和被上海市监局责令立即改正,没收违法所得并处罚款,总计约12.57万元。

对于大部分人而言,化妆品标签往往是消费者与美妆品牌第一次接触的桥梁。一方面,标签能够有效地为消费者选择产品提供依据,保障消费者的利益。另一方面,标签能够有效地体现企业贯彻国家标准的力度,避免标识错误引起的损失。这也是我国实施《化妆品监督管理条例》等法规的重要原因。

一位不愿具名的山东代理商表示,无论是何种原因,售卖化妆品都应该配上标签标示,对消费者负责。

北京工商大学化妆品系主任赵华也表示,不论是被查处的品牌还是新法规,都可以看出处罚力度加大,违法成本提高。企业应该深入领会法律内涵,做到未雨绸缪。

正如业内人士所言,当前,各项法规对化妆品标签的要求和处罚依据非常清晰,企业只有依法行事,积极构建企业经营质量管理体系,才能在愈加严格的市场监管下获得良性发展。

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