来源/电商在线

撰文/沈嵩男

一款名为“天猫超市小铛家”的微信小程序，在双11前上线。

(资料图片仅供参考)

通过查询运营主体，我们发现该小程序进行过一次更名，前身为“够实汇超市”——够实汇超市是一个内嵌于淘宝APP的自营型线上超市。查询发现，小程序运营公司为“杭州昊超电子商务有限公司”，这是“浙江天猫技术有限公司”的全资子公司。

出身正统，但猫超小程序的功能尚不完善。首页仅三句引发用户期待的口号，并没有实质性的商城结构，更没有商品。“可能是‘卡位’性质，避免在小程序上架前，被别有用心的人恶意抢注。”有业内人士解释，这种预防型注册在商标领域比较常见，也是企业对自身形象的一种保护。

事实上，与猫超同属“同城零售”业务的饿了么、飞猪、盒马集市（现已更名为淘菜菜）、大麦等，都已先后入驻微信小程序渠道。但天猫、淘宝等阿里核心业务，在小程序渠道至今仍是一片空白。

猫超小程序是否是阿里和腾讯彼此开放的一次暗示，仍有待验证。不过“拆墙”逾一年，大厂们的互联互通，确实收获了一系列阶段性的成果。

猫超小程序界面

双11是电商平台的流量最高峰时期，也一贯是产品更新、平台战略的最佳试验窗口。今年双11前，大厂之间有一系列引人遐想的互动——

据《科创板日报》援引知情人士称，10月28日起，快手直播间购物车、短视频购物车、商详页等页面将重新对淘宝联盟商品开放，10月31日将正式全面恢复。此前，快手曾切断淘宝联盟外链；10月17日，有消息称支付宝向部分用户开放了“转账给微信好友”的功能测试，尽管目前实现路径还比较曲折，钱存入的账户也还是支付宝，只是在转账对象上扩充了微信好友这一选择。但支付宝主动对微信放出互通信号，象征意义不容忽视；同样是双11前夕，坊间盛传、热议淘宝88VIP将收录腾讯视频会员权益。虽未经官方人士证实，但这也从侧面，反映了用户们对各平台间会员权益打通的期许；再之前的8月份，饿了么曾官宣以抖音小程序为基础，与抖音进行战略合作。用户有望直接通过抖音，购买饿了么提供的本地商家的餐饮、百货、服务。

不过，相比各大平台间谨慎的试探，平台的头部主播们，“拆墙”意愿似乎更强。就在10月20日，“交个朋友”公司官宣罗永浩将于10月24日首次在淘宝进行电商直播。曾经的抖音直播一哥，走进淘宝直播间。主播们在各平台的自由迁徙行为，一定程度上也意味着平台们对“独占”的执念，正在被破除。同样深耕抖音的“东方甄选”走红没多久，就在淘宝开出了一家官方旗舰店。

“交个朋友”官宣与天猫合作

而从用户视角看“互联互通”的成果，最直观的检验标准是，国民应用们如今能否简单、顺畅、完整地打开其它平台，甚至对手公司的网站。在双11之前，我们体验了天猫淘宝、微信、抖音、快手平台，将商品、视频等链接分别发送到私聊、群聊场景，进行了一番实测。

微信：开放程度有“差异”

我们对在微信上访问外部链接进行了一番体验。目前不论是微信私聊场景，还是微信群，都已支持对淘宝商品、店铺、淘宝短视频的访问，并能在微信登录淘宝账号，完成加购、付款行为。也就是说，微信已能实现淘宝商品购买的全过程。只是，淘宝直播的分享链接虽然可以打开，但不能在线观看，只能通过手机浏览器跳转至淘宝App来实现。微信暂时也还未提供一键跳转淘宝App的路径。

左为淘宝，已能在微信端完成商品购买，右为抖音，需借助浏览器跳转至App

抖音短视频、抖音商品目前都可以在微信直接打开。不过关于视频的关注、点赞、评论，以及对商品的加购、购买等更深度的操作。我们在微信端完成了抖音账号登录后，仍无法完成，需要借助浏览器跳转至App实现。

左图为微信上刷抖音，我们进行了抖音账号登录，右图为在微信上看淘宝直播

微信对京东、拼多多商品，快手视频的“开放”程度相对更深。目前京东商品可借助小程序在微信场域内实现多数常规需求，如领券、咨询客服、加购、购买、分享等。同时产品体验更流畅；拼多多商品在微信平台上进行购买时，微信会弹窗询问，是否使用基于微信信用体系的“先用后付”服务。实测下来我们发现，淘宝、抖音的外链逐步在微信打通，但体验上有一定的割裂感。而京东、快手、拼多多与微信的结合更紧密。同时，京东商品、快手视频支持被分享到微信朋友圈，拼多多商品可以被分享到QQ空间。以上权限，淘宝、抖音都暂未获得。

左为京东、快手的分享样式，右淘宝、抖音仅链接形式

天猫淘宝、京东：平台对打开外链的需求较弱，但仍然支持

很少有用户会在淘宝、京东打开其它平台的商品链接，也鲜有人在电商平台内尝试刷抖音、快手。但我们还是进行了一番测试，发现目前淘宝、京东都能打开各平台商品、视频的链接，只是涉及更深度的操作时，会需要借助浏览器跳转至相应App来完成；拼多多目前还无法识别站外链接，所以也不支持打开其它平台。

依次为淘宝、京东、拼多多淘宝、京东可通过浏览器跳转至外部App拼多多暂时不支持识别外链

值得一提的是，或许是出于对微信流量的迎合，淘宝在商品分享界面，将“分享到微信”设置为了第一优先级。并特别强调“链接可打开”。

“分享到微信”被视为商品分享的第一优先级

抖音、快手：支持一键跳转电商平台

我们尝试在抖音打开快手视频的链接，在快手观看抖音。发现在外链访问方面，抖、快平台的包容度都比较到位。不仅能在站内直接观看竞对平台的短视频、访问竞对的商品链接，还支持一键跳转至竞对平台，这是令人颇为意外的；目前，抖、快也都支持打开主流电商平台的商品、店铺、直播等外链，不过后续的购买、进入店铺等行为，同样需要一键跳转至对方平台来实现。

在快手看抖音，在抖音刷快手

总结来看，互联互通推进下，目前平台间的互相访问已没有了直接障碍，需要优化的多是使用体验上的细节。当然，互联互通不止于此，各平台小程序的开放程度，是另一重考评维度。

以规模最大的微信小程序为例，诞生之初，业界对其最大的期待即是电商。张小龙因此特地更正：“小程序不会侧重于某一单一领域，但它确实能为比如电商领域，提供更多的可能性。”这种可能性首先体现在十亿级流量的灌注；其次是基于私聊、群聊、公众号、朋友圈等场域可进行的社交营销。Quest Mobile曾统计去年5月主流互联网平台在全渠道和小程序端的流量，发现包括美团外卖、美团优选、同程旅行、京喜、顺丰速运等产品，微信小程序导入的用户量远高于其自有独立APP。

但相较于上述产品普遍借助小程序收获流量红利，目前如天猫、淘宝、抖音等国民App都尚未能上架微信小程序。相较于外链访问上的“大度”，小程序的开放，似乎仍趋于谨慎。也正因此，顶着“天猫”头衔的猫超小程序在微信上线，更为业界所遐想。有媒体因此将其解读为阿里、腾讯互联互通的进一步动作。

部分主流App在微信小程序的上线情况

总结来看，平台间“拆墙”往往是对用户体验与各自利益综合考虑的结果——无正当理由地限制网址链接的识别、解析和正常访问，必然会影响用户体验，乃至损害用户权益。同时，互相开放大多基于“双赢”这一共识。

抖音与饿了么、猫超与微信在小程序上的合作，本质上是流量与货品供应链之间的互通有无、互利互惠。张小龙就曾提到，只有足够繁荣的小程序生态，才能培养微信用户借助搜索获取服务的心智；如今快手电商对淘宝联盟恢复开放，显然也是意在借助外部供应链，丰富其货品。阿里巴巴张勇就曾说：“平台之间的大循环能产生的社会价值，一定远远大过在单一平台内的小循环。平台间如果能够互联互通，肯定会带来新的改革红利。”

虽已上线，但猫超小程序目前仍是一张有待填写的白纸。相较于广泛放开的外链访问权限，更具合作深度、价值的小程序的开放程度显然也还有所不足。或许，距离互联网真正打破各平台的孤岛化，实现互联互通，当下只是开始。

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